网站用户体验提高之三不原则
一、不要让我等
网站打开速度要快,网站速度影响网站的方方面面,本来用户想要进网站看一下的,可是等了一分钟都打不开网站,那可想而知结果了。对于网站速度,除了自己在购买空间的时候注意一点外,在设计网站的时候也要注意,尽量避免或减少页面中的Flash、JS等等。
网站打开速度要快:首页或者其它页面打开速度不能超过3秒,如果超过3秒,用户流失率将超过2%,如果超过8秒,用户流失率将超过80%,网站打开速度标准为2秒以内。
二、不要让我想
网站产品导航设计合理、页面之间跑转连贯清晰、信息提示完整,搜索操作便利性、网站信息可靠性、需要用户决策弹出框非常明确,页间之间、操作之间连贯: 面页之间、操作步骤之间一定要流畅和连贯,让用户一看就知道操作步骤的需要点击按钮。
对于第一次访问用户而言,一切都是陌生的。需要对我们对网站提示信息尽量详实,不然用户作选择时需要花时间学习。
三、不要让我烦
这个主要表现在广告及信息录入两个方面,现在用户对信息输入越来越抵触,因此在设计信息录入环节,尽量采用选择而是让用户去输入。
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